to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta Gratis üzerinden toplam 16 adet ürün siparişi verdim ve ödemesi 2.248 TL olarak alındı. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, takip numaram 2753879692798. Bugün itibarıyla 18 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takipte gönderinin Kızıltepe’ye ulaştığı görünüyor ancak sistemde hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor. Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kargo takip numarasını verip PTT Kargo’yu aramam söylendi, fakat yaşadığım gecikmeye dair net bir çözüm sunulmadı. Siparişi verirken de herhangi bir tahmini teslim tarihi belirtilmemişti.
Hem Gratis’ten hem de PTT Kargo’dan, Kızıltepe’ye ulaşmış olan kargomun daha fazla oyalamadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Gratis’in online mağazasından 566 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mardin Kızıl...
Mardin Kızıltepe’den Gratis uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler kampanyalı olduğu için toplamda 404 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki gün sonra “transfer sürecine” girdi ve bugün 2 Şubat olmasına rağmen hala sistemde “transferde” olarak görünüyor, herhangi bir ...
Gratis'ten ayın 5'inde pr27848861 numaralı bir online sipariş verdim, bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Fındıklı olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıktı bildirimi veya net bir teslim tarihi bilgisi alamadım. Sip...
Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27210949 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmemiş. Gratis’in kargo sürecinde bu kadar aksama yaşadığını bilmiyordum, aksi halde bu alışverişi yapmazdım. ...
Yorumlar