to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından pr26867711 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Herhangi bir tahmini teslimat veya kargoya verilme süresi belirtilmediği gibi, süreçle ilgili de bilgi alamıyorum.
Hiçbir gecikme bildirimi yapılmadan siparişin bu kadar uzun süre beklemesi şehir dışına çıkacağım için beni mağdur ediyor. Siparişimde yaklaşık 206 TL tutarında 6 ürün bulunuyor ve artık bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26103811 numaralı siparişi oluşturdum. Üç adet ürün için banka kartımla toplam 380 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...
4 Ağustos 00.00 tarihinde Gratis’in resmi web sitesinden 26 parça ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 670 TL olup, indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumla ilk...
Gratis uygulaması üzerinden pr266406530 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sürekli Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargo süreciyle ilk kez karşılaşıyo...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26259701 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 660 TL tutarındaki alışverişimin bir an önce ha...
Gratis’in online sitesi üzerinden pr26483891 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” bilgisi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ve bilgilendirme yok. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir ...
Yorumlar