to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Note New ERA kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24036330). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi İstanbul olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Tarafıma yalnızca siparişin gecikeceği bilgisi iletildi, fakat ürünün kargoya bile verilmediğini görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma gönderi bilgisi iletilsin istiyorum.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR23898631). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 266 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile hemen yaptım, ancak ürünümün akıbetiyle ilgili ...
7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Note New ERA kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24298803). Ödemeyi kart ile 180 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 13 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün en geç 16 Eylül Salı gü...
09 Eylül tarihinde Gratis'ten online olarak kapatıcı baz krem siparişi verdim (Sipariş No: PR24338650). Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24033758 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim. Si...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23618630 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 530 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Yorumlar