Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

ID:33629830

Edanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Edanur

Gratis

10 Eylül 2025 11:50

222

Edanur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür e”

5 Eylül sabahı Gratis online uygulamasından PR24177061 numaralı siparişimi verdim ve toplam 462 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim Batman Park AVM’deki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Normalde küçük bir şehirde yaşadığım için kargolar en geç üç iş gününde elime ulaşıyor, daha önce Gratis’ten yaptığım alışverişlerde de hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım. Sosyal medyada ve diğer platformlarda da birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

Üniversiteye gitmeden önce siparişimin elime ulaşmasını bekliyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

10 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Edanur

20 Eylül 2025 12:09

Teşekkür e

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

Merve

Gratis

28 Ağustos 2025 14:33

23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23936602 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve 660 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme al...

Seray sonuçtan memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Seray

Gratis

10 Eylül 2025 16:40

350

1 hafta önce Gratis Online üzerinden verdiğim PR24279225 numaralı siparişim, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin 12 Eylül’e kadar İstanbul Eyüp İsfanbul AVM mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü işim gereği başka bir şehre gideceğim. Ancak şu ana ka...

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanamıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum

Hilal

Gratis

13 Eylül 2025 09:51

564

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24260667 ve PR24246628). Kargo ücreti ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve teslimat noktası olarak Batman Park AVM, Batman Merkez şubesini seçtim. İlk siparişimde dudak k...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Teslimat Gecikti

Hatice

Gratis

07 Eylül 2025 21:47

109

"Teşekkürler"

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Seçeneği Sorunu

Özge

Gratis

24 Ağustos 2025 18:09

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23874723 numaralı, 555,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken mağazadan teslim alma seçen...

Öne Çıkan Konular