to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım Cumartesi akşamı Gratis uygulaması üzerinden Şırnak Cizre’deki ev adresime teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram PR26476660’dır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir iler...
"Sağ olsun arandım mağazada halledilecek teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 09:52’de Cizre Çarşı Gratis mağazasından Axe Apollo deodorant ürünü indirimli olarak satın aldım. Fişimi ve aldıklarımı akşa...
Bugün telefonuma, Şırnak Cizre'deki bir Gratis şubesinden alışveriş yapıldığına dair bir SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak ben bu şehirde bulunmuyorum ve söz konusu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması beni son derece rahatsız etti ve güvenliğim konusunda endişel...
"Sorunu guler yüzle çözdükleri ve anında para iadesi olduğu için teşekkürler"
Bundan yaklaşık birkaç gün önce, arkadaşlarımla Şırnak Cizre Cadde Mağazası Gratis'e gittik. Ürünleri incelerken, mağaza müdürüne bir iki ürünün içeriğiyle ilgili soru sorduk. Müdürün karşılama şeklini ve üslubunu hiç beğenmedim; bizimle üstten üstten konuştu. Oflayarak yanıtlar aldık. Nihayetinde b...
Güneş kremlerinde indirim olduğu gün ablamla beraber gittik ve Sebamed güneş kremi istediğimi söyleyip, var mı diye kontrol etmelerini istedim. Yok dediler ama bunu söylerken başka bir müşteriye kasa arkasından verdiklerini gördüm. Diğer ürünlere bakarken, ürünün kalmadığını söyleyen personel, başka...
"Teşekkürler"
Cizre'de yeni çarşıda açılan Gratis mağazasına, sabah indirim olduğu için gittim. Mağaza girişinde iki çalışan, saygısız ve uygun olmayan bir üslupla ...
Cizre park AVM içindeki Gratis'te çalışan personelin müşteriye yaklaşımı çok sertti; adeta kavga eder gibi konuştu. Benimle ve sırada beklememe rağmen ödememi almadı, bana sırf gıcıklık olsun diye başka kişileri öne aldı. Ben de ürünleri almadan bırakıp çıktım, bir daha Cizre'deki Gratis'e gitmeyece...
Şırnak/Cizre Gratis mağazasından 01.12.023. Tarihinde aldığım wet n wild fondöteni Gratis çalışanlarının önerisiyle aldım fakat eve gelip ambalajı açtığımda içeriğinin koyu ve turuncu olduğunu gördüm, ten rengimle hiç alakası yok. Değişim yapmam mümkün müdür. Fiyatı da 96 Tl civarında tekrar başka b...
05.11.2023 tarihinde Gratis Cizre AVM şubesinden Koleston 7.0 kumral boyasını aldım. Saçlarım açık renkliydi. Boyayı talimatlardaki ile birebir uyguladım fakat saçlarım kopkoyu saçma bir renk oldu. Yakından uzaktan alakası yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Fiş ve kutuyla mağazaya gi...
16 martta sipariş verdiğim kargo 20 martta Şırnak/Cizre şubesine varmış ama ne mesaj atıyorlar ne de adresime getiriyorlar. Boşuna mı kargo parası veriyorum ben ya mağdurum lütfen bir çözüm bulun şehir merkezinden biraz uzaktayım o yüzden her dakika gidip alamıyorum yardımcı olun.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
