to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Rochas Paris Şikayeti
5 Ocak 2025 13.29 tarihinde oğlum Gratis'ten indirime giren (1.499,50) tl rochas Paris erkek parfümü aldı. Ürünü açıp bileğime sıktığımda kokunun hemen uçup gittiğini fark edip 1 saat içinde fişimi ve ürünü alıp Gratis'e gittim iade istedim. "biz basta söyledik" böyle bir şey mümkün değil dediler. Ürünün orjinalliğinden emin olan bir firma iadeyi kabul eder zaten diye düşünüyorum! Bu haksızlığı kabul etmiyorum.
Gelişme
5 Ocak 2025 saat 13.29 da Oğlum Gratis'ten 1.499,50 TL olan rochas Paris parfüm aldı parfümü sıktığımda kokunun anında yok olduğunu fark edip 1 saat içinde fişimle beraber ürünü iade için Gratis'e gittim "Biz başta iadenin mümkün olmadığını" Söyledik dediler. Açmasaydınız alırdık denildi ben orijinal olduğunu sanıp aldım. Ürününden emin olan bir firma iadeyi kabul eder! Bu haksızlığı kabul etmiyorum. Yetkililere şikayetimi iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
