to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Nur Çap adına Gratis online mağazadan eve verdiğim pr27369664 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak siparişimde yer alan L’Loreal marka makyaj sabitleyici ürün kutudan çıkmadı. Kargoyu bugün teslim aldım ve paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim.
Bu eksik gelen ürün için 376 TL ödeme yaptım. Eksik ürünün tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse siparişi komple geri göndererek iade de sağlayabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24274084 numaralı siparişimle toplam 755 TL tutarında makyaj malzemesi aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Üç gün önce tarafıma yalnızca bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmet...
12.12.2025 tarihinde Siirt’teki Gratis şubesinden online ödeme ile yaklaşık 90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişe ait pr27004662 numaralı fişim/siparişim bulunuyor. Siparişimde yer alan Jove kaş sabitleyici ürünüm paketimde yoktu, ürün bana eksik gönderildi. Eksik ürünü fark edince durumu h...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24313714 numaralı siparişi verdim ve 19.09.2025’te PTT Kargo ile teslim aldım. Kargo kutusu bantlı ve hasarsızdı. Ancak siparişimde yer alan Elidor sıvı saç kremi eksikti, diğer ürünlerim tamdı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün...
Yorumlar