Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Rümeysa
08 Eylül 2025 11:23
375

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24204097 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nascita puff makyaj süngeri, Beaulis dudak kalemi, Beaulis dudak parlatıcısı, lykd dudak yağı, lykd kaş şekillendirici, lykd pudra ve Beaulis pudra olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyor. 250 TL üzerine yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak, ödememi havale yöntemi ile 527,50 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Üstelik siparişimin mağazadan teslim alınacak şekilde hazırlanmasını talep etmiştim. İlk defa Gratis’ten alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 16:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nisanur
16 Ekim 2025 17:29
376

profile
09 Eylül 2025 11:46
135
5
İklim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İklim
08 Eylül 2025 09:16
79
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri