to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26006756 numaralı siparişimle iki göz kalemi, bir ruj ve bir gloss satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Ürünlerin indirim döneminde alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak online sipariş olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Siparişim için herhangi bir gelişme olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
411,12 TL tutarındaki siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186599 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki gloss ve bir fondöten bulunuyor, toplam tutarı ise 578 TL. Siparişi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak, siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasına dahi ...
07.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24285770 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 584 TL ve içerisinde makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun ...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
Yorumlar