Gratis Online Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Cansel · 2025-12-19T00:25:27+03:00

13.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr27205700 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10211595, 10212359 ve 10264071 ürün kodlu ürünler bulunuyor ve toplamda 336 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun hâlâ çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cansel

Gratis

19 Aralık 2025 00:2552

Gratis

19 Aralık 2025 12:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İrem

Gratis

3 Eylül 2025 13:43252

29.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24026271 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.37...9 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili h...

Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

Gratis

17 Kasım 2025 16:16554

11 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş num...aralarım pr26277182 ve pr26326749’dur. Bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş bilg...

1 Yorum

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum

Melek

Gratis

17 Aralık 2025 17:45165

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27233794 numaralı siparişi verdim. Toplam 574,50 TL tutarın...da 4 üründen oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgil...

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

Damla

Gratis

15 Ekim 2025 19:41911

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ö...dememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

1 Destek

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Emir

Gratis

18 Aralık 2025 10:1898

Gratis’in online mağazasından 13.12.2025 tarihinde 4 parçalık bir alışveriş yaptım. PR27208633 numaralı siparişim üzerin...den 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumu 'hazırlanıyor' olarak bile güncellenmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. O...