to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incelerken elime sepet tutuşturuldu, sonrasında ise ilgilendiğim maskara ve kaş maskarasını başka bir bölüme bırakmam üzerine çalışan bana "Ver sepeti, sen almayacaksın belli" diyerek müdahale etti. Ayrıca, "Almayacağın ürünü niye alıyorsun" şeklinde de kaba bir üslup kullandı elimdeki diğer ürünleri göstererek almayacaksan ver dedi. Bende kararsız olduğumu söyledim içinden bir şeyler söyleyip gitti ve mağaza içerisinde sürekli göz hapsinde tutulduğumu hissettim. Kasada da benzer şekilde bir olay yaşandı ve bana işte sıra var bekleyemeyiz insanlar bekliyor tarzında konuştu. Yani yine kaba bir tavırla müdahale etti.
Daha önce de bu mağazada benzer tutumlara şahit olmuştum, ancak bu sefer yaşadıklarım beni çok rahatsız etti. Alışverişimi tamamladım ve fişim elimde mevcut. Müşteri olarak bu şekilde yargılanmak ve kaba davranışlara maruz kalmak istemiyorum.
Bu personelin mağazada çalışmaya devam etmesinin müşteri kaybına yol açacağını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak mağaza yönetiminin gerekli uyarıları yapmasını ve ilgili personelin yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Kent Plaza’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Transparan pudranın altında başka bir allığın fiyatı yazılıydı ve bu konuda bilgi almak için mağaza çalışanına sordum. Ancak çalışan, oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şe...
Konya Kule AVM'deki Gratis mağazası personelinin acilen denetlenmesi gerekiyor. Personel çok saygısız. Reyonda çalışan bulmak çok zor. Sorulan sorulara yanıt almak çok zor. Yanıt alsak bile tersleniyoruz. Kaba cevaplar da cabası. Bekletiliyoruz, yanıt alamıyoruz, suratlar beş karış. Çok başıboş bıra...
24 Ekim 2025 sabahı saat 09:40-09:50 civarında İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi Dörtyol’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada personellerin sürekli arkamda dolaşıp "sepet, sepet" diye baskı yapması ve henüz ürünlere bakarken kasaya yakın reyonda "Kartla mı, nakit mi ödeyeceksiniz? ...
Gratis'in Kağıthane merkez şubesinde henüz yeni açılmış olmasına rağmen, mağazada çalışan personelin tutumlarından rahatsızlık duydum. Haftalık alışverişimi yapmak için gittiğimde, personelin surat ifadeleri nedeniyle ürün sormaktan çekinir hale geldim. Bugün mağazada yaşadığım bir olayda, iki çalış...
6 Eylül'de Konya Zafer'deki Gratis'ten ablamlarla alışveriş yaptık. Kasada ablam benden önceydi, 250 TL olmadığı için indirim olmayacak dedi. Tamam o halde bana ver dedim, ablama. Benim ürünlerim fazlaydı, ben geçireyim dedim ama ürünü görünce siyah göz kalemi almak istediğini biliyorum, bu beyaz de...
Yorumlar