Gratis Mağazasında Aşırı Fiyat ve Saldırgan Personel

Banu · 2026-03-23T20:28:06+03:00

Çapa Gratis mağazasına 15 martta alışveriş yapmaya gittim 512 TL fiyatlı bir fondöten bir de başla bir marka pudra aldım 100 TL 'lik. Kasaya gittiğimde 1112 TL fiyat verdiler. Nedenini sorduğumda fondötenin 1012 TL olduğunu söylediler. Etiketi gösterip 512 TL'ye alma hakkına sahibine dediğimde ise oradaki görevli bana bağırıp neredeyse dövecek bir üslupla cevap verdi, nitekim kasada da türlü bahaneler ile vermediler ürünü. Çıkar çıkmaz Gratis müşteri hizmetlerini aradım bana o mağazadan gördüğüm fiyattan alabileceğimi söylediler, neden beni adeta dövmek isteyen kişilerin olduğu yere gideyim. Özür amaçlı mağduriyetim giderilebilirdi ama olmadı.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Banu

Evet görüştük fakat memnuniyetim sağlanmadı. Dövülecek gibi davranılan mağazaya yine gitmemi istediniz. Ben bir çözüm göremedim

Banu

9 Nisan bugün. Neredeyse olay olalı 1 ay olacak. Tarafıma özür amaçlı 500 TL verdiler. Mağazalara gittim online siteden defalarca denedim geçersiz kod diyor. En son müşteri hizmetleri size geçersiz kod verilmiş sebebi belli değil diyor geri dönüş yapacağız dediklerinin üzerinden 6 gün geçti. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Çalışanları dövmeye kalsın, müşteri hizmetleri ısrarla o mağazaya git desin, gitmem deyince de geçersiz kod versin. Yazıklar olsun hizmette sıfır Gratis