Gratis'te Kırık Ürün Ve Agresif Çalışan Mağduriyeti

Gratis Ankara Sincan 24/03/2025 günü saat 17.00-17.30 sularında hyp Me Onarıcı Yağ ürününün içeriğini okumak üzere elime aldım. Ürün en önde duruyordu. Aşağılarda olduğu için de doğal olarak kapağının kırık olduğunu ve jelatininin kesilmiş olduğunu görmedim. Elime aldığım anda kapağın kırığından yağ üstüme döküldü. 4.000 TL'ye aldığım pantolonum ve tişörtüm yağa büründü. Hâlâ çıkartmak için çaba sarf ediyorum. Bu yetmezmiş gibi durumu görür görmez gelen çalışan "ürünün ödemesini yapacak mısınız sadece soruyorum? " dedi ama ses tonundan ne kadar agresif ve tehditkar olduğu anlaşılıyordu. Ben de "yapmak zorunda mıyım yoksa yapmasam olur mu? " dedim ve cevabı şu oldu: "teknik olarak ürün sizin elinizdeyken döküldü, biz de bunu satışa sunamayacağımız için ödemeye mecbursunuz."
iftar saati yaklaşıyordu üstüm başım da yağ olunca daha fazla uğraşmak istemedim. Tavrı gerçekten çok kötüydü. Sepetimde de 800 TL'lik ürün vardı. Sonra dedim ki peçete vs var mı ellerim, üstüm başım her tarafım yağ oldu. Kasadan ücretli alın dediler. Bir de 5 lira peçeteye ödettiler. 140 TL artı 4000 TL de kıyafet toplam 4140 lira zararla çıktım. Yaşadığım mağduriyet yetmezmiş gibi çalışanların başından atıp ödeme yaptırma çabası ve ilgisizliği gerçekten çok sinirlerimi bozdu. Şaka gibiydi daha anlatılacak çok şey var aslında ama buraya yazmak inanın uzun sürer. Artık Gratis'e asla gitmeyeceğim. Benzer markaların çalışanları vs. Hiç böyle değildi. Sadece o an denk geldiği için gittim ve gittiğime de pişman oldum. Bu nasıl bir saygısızlık?
Gratis, bir hiç uğruna 135 TL ve 4,5 TL ödeme yapmaya mecbur bırakıldığım bakın altını çizerek söylüyorum mecbur bırakıldığım ve üstüne üstlük yarım saat boyunca eve üstümde yağlı kıyafetlerle gitmeme neden olunan mağazadır. Çalışanı orada rencide etmek istemedim, iftar vakti kargaşa çıksın istemedim ama sonra eve gelip sinirden ağladım. Bershka'dan daha yeni aldığım kombin şu an yağlar içinde duruyor hâlâ.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve tüm bu olanların telafi edilmesini rica ediyorum.
Gelişmeleri kamuoyuna buradan bildirmeye devam edeceğim.
Bu şikayeti okuyanlar için:
Lütfen Gratis mağazalarında elinize aldığınız ürünlere dikkat ediniz, aksi takdirde herhangi bir reyondaki herhangi bir hatalı ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılabilir; bir de rezil rüsva edilip sadece üstündeki mor mağaza üniformasına dayanarak size atılacak nefret dolu bakışlara maruz kalabilirsiniz.