to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Kayboldu Ve Alıcıya Geri Ödeme Yapıldı, Destek Yanıt Vermedi
Gardrops üzerinden satışını yaptığım ceket, alıcı tarafından iade edilmesine rağmen ürünüm başkasının eline geçmiş durumda. Geçen hafta gerçekleşen iade sürecinde ürün bana ulaşmadı, ancak iade yapan kişinin ücretinin kendisine yatırıldığını gördüm. Yani hem ürün ortada yok hem de para alıcıya geri ödenmiş oldu.
Bu konuda Gardrops sitesindeki canlı destek üzerinden mesaj ile durumu ilettim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunuma dair açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve ceketimin bulunmasını istiyorum. Sürecin detaylı şekilde incelenerek hem ürünümün hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
02.05.2026 iade sureci başlatıldı ve kabul ettim ama hala daha ürünüm elime ulaşmadı bugün 27.05.2026 neredeyse 1 ay oldu