Kapsül Delici Kolu Eksik Ve Temizleme Düğmesi Sürekli Yanıyor

Media Markt’tan aldığım Grundig 6430 model kahve makinesi yaklaşık 1 aydır sorun çıkarıyor. Makinenin kapsül delici kolu kaybolduğu için kapsül bölümünü kullanamıyorum, şu anda sadece espresso toz kahve için olan diğer kolu kullanabiliyorum. Ayrıca cihazın temizleme butonu sürekli kırmızı yanıyor.

Şu ana kadar ürünü ne Media Markt’a ne de yetkili servise götürmedim ancak artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kapsül delici kolunun temin edilerek makinemin sorunsuz şekilde çalışmasını, gerekli ise arızanın giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum imalat hatası kapsamında değilse bile, uygun şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.