to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in özellikle mağazadan teslimat kargolarında ciddi gecikmeler yaşadığım için şikayetçiyim. Son iki siparişimde de ürünlerin hazırlanma ve mağazaya ulaşma süresi aşırı uzadı. Son verdiğim mağazadan teslimat siparişim için henüz 3 gün oldu ama daha önceki siparişimde ürünler 12 gün boyunca hazırlanmamıştı bile.
Bu sorun sadece benim yaşadığım bir durum da değil. Yakınlarımda da benzer problemler var. Özellikle ablam da yaklaşık bir ay önce başka bir şubeden mağazadan teslimat siparişi vermişti ve siparişi 10 gün boyunca hazırlanmaya bile başlamadı. Her seferinde bu kadar uzun sürmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.
Mağazadan teslimat siparişlerimin çok daha hızlı bir şekilde hazırlanmasını ve mağazaya verilmesini, bu gecikmelerin neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gratis'ten verdiğim siparişlerde genel olarak ben aynı zamanda çevrem teslimat konusunda çok sorun yaşıyor günlerce kargoya verilmiyor hazırlanmıyor bile Gratis'ten 3 gün önce sipariş verdiğim kargom hala alındı gözüküyor daha önce 12 gün boyunca hazırlanmamıştı bile gerçekten can sıkıcı olmaya başladı
Bugün Gratis'ten yaklaşık 5 ayrı sipariş verdim. Ancak daha önceki alışverişlerimde de fark ettiğim gibi, kargoların bana ulaşması genellikle 10 iş gününü buluyor. Bu durum artık alışverişlerimde büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Online alışverişte hız ve güven çok önemliyken, Gratis gibi büyük...
Merhaba, Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş uzun süredir “hazırlık sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne yazık ki bu durum yalnızca bu siparişe özel değil; daha önceki alışverişlerimde de aynı şekilde, ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi aşırı yavaş ilerliyor...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Gratis uygulamasından verdiğim siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala sipariş hazırlama aşamasında olduğunu görmekteyim. Bu sürecin nasıl bu kadar uzun sürebildiğini anlamıyorum; günlerdir aynı durum devam ediyor. Hızlı teslimat beklediğim için mağaza teslimatını tercih etmiştim. Daha ö...
6 ağustosta online'dan mağazaya teslim ile sipariş verdim üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya teslim edilmedi. Şimdi ben İstanbul'da yaşıyorum bu siparişin mağazaya teslim edilmesi neden bu kadar uzun sürüyor anlayamadım. Kargo daha geç teslimata çıkarır diye düşündüğüm için ma...
Yorumlar