Gratis Mağazadan Teslim Seçeneği Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Tatil için 8 Mayıs’ta Diyarbakır’a gelmiştim ve bu sırada Gratis’ten bir fondöten siparişi verdim. Siparişin daha erken gelmesi için özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. 18 Mayıs’a kadar Diyarbakır’da kalacağım için, normalde kargoların en geç 4–5 gün içinde gelmesini de dikkate alarak ürünün rahatlıkla zamanında teslim edileceğini düşündüm.

Ancak 18 Mayıs’ta yaşadığım şehre geri dönmeme rağmen, bugün 25 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ ilgili mağazaya teslim edilmedi. Ürün mağazaya ulaşsa bile artık Diyarbakır’da olmadığım için siparişi teslim alma imkanım yok.

Mağazadan teslim seçeneğini özellikle kısa sürede ulaşacağını düşünerek tercih etmiştim. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.