to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslimatında 7 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten mağazaya teslim seçeneği ile bir makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim 2. Günde kargoya verildiği bilgisi geldi ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve toplamda neredeyse 7 gündür siparişim için bekliyorum.
Sipariş numaram PR28214407’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde “Firma en kısa sürede ulaştırır, bizim bir bilgimiz yok” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
