Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağaza
Gratis Mağaza Teslimatı Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok

ID:35437913

Begüm sonuçtan memnun

Çözüldü

Gratis Mağaza Teslimatı Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok

Begüm

Gratis

13 Mart 00:46

140

6 Mart Cuma günü Gratis’ten 9000068322831 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5 adet makyaj malzemesinden oluşan ve 1066 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat şeklini mağazaya teslim olarak seçtim. Mağaza olarak Konya Selçuklu’da bulunan İhsaniye Mahallesi Alaaddin Bulvarı No:13/A adresindeki şubeyi tercih ettim.

Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” görünüyor ve hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum. Ne siparişin nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de mağazaya ne zaman ulaşacağı belli. Teslimatın bu kadar uzaması ve takip edememem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve kargo/takip sürecinin netleştirilerek tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Gratis

13 Mart 14:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoda, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aysenur

Gratis

23 Ağustos 2025 17:39

182

16 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23441655 numaralı makyaj malzemesi siparişimi oluşturdum. Hazırlama sürecinin 3 gün, kargoya verilme sürecinin ise 4 gün sürdüğünü gördüm. Siparişim mağazaya teslimat seçeneğiyle Konya Alaaddin Bulvarı Gratis şubesine gönderilecekti ancak 4 gündür kargoda görü...

Begum sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Begum

Gratis

11 Şubat 18:10

653

"Teşekkürler"

Gratis Siparişim Kargoda Takılı, Acil Teslimat Bilgisi Yok

Sevdenur

Gratis

13 Mart 14:33

198

Gratis üzerinden 10.03.2026 tarihinde pr29643463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyor ve teslimatın Konya Selçuklu Zafer Caddesi şubesine yönlendirilmesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve siparişimin ne zaman mağazaya ulaş...

Berra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde: Çözüm Bekliyorum!

Berra

Gratis

23 Ekim 2025 12:21

807

"Sorunum çözüldü ertesi gün kargom geldi"

1 Destek

1 Yorum

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 16 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı Ve Bilgi Alamadım

Ayşegül

Gratis

24 Şubat 12:22

466

8 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Konya Entepe AVM bölgesine teslim edilmek üzere pr28855415 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğinde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemeyi kart ile 1.321,50 TL indirimli tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ürünlerin indirimsiz toplam fiyatı ise 3...