to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kasiyerinin Dini Alaycı Sözleri Ve Saygısız Tutumu
28.02.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Gratis mağazasında kasada son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada duran görevlinin kasası açık değildi, yoğunluk da vardı. Kibarca kasayı açıp işlemleri hızlandırıp hızlandıramayacağını sordum. Bunun üzerine sanki sokakta kavga ediyormuşuz gibi, son derece agresif bir tavırla “oruç başınıza vurdu herhalde” şeklinde, dini duygularımla dalga geçen bir ifade kullandı.
Hem müşteriye karşı bu üslup hem de inançla alay eden böyle bir söylemi kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma şirketiniz tarafından açık bir özürle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
