to read complaints and reviews, or file yours. 
Pr31592881 Gratis'ten ayın 8'inde alışveriş yaptım; kargom ne hazırlandı ne de kargoya verildi. İletişime geçemiyorum; uygulamadan iletişime girince numarayı arayamıyorum, maile de yazamıyorum. Kargomu mağazadan alıp değiştirsem daha çabuk elime ulaşırdı.
11 Ocak Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket gözükmüyor. Siparişlerimden biri için yaklaşık 3.100 TL, diğeri için ise yaklaş...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, PR23888286 numaralı ve toplamda 729 TL tutarındaki birden fazla ürün içeren siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, acil d...
Gratis'ten 28 temmuzda uygulaması üzerinden verdiğim mağaza teslimatlı siparişim hala hazırlanıyor aşamasında. 8 gün geçti ve ben siparişim hakkında bilgilendirme alamıyorum. Bir an önce kargolanmasını ve alacağım mağazaya gelmesini talep ediyorum...
22 Ağustos tarihinde Gratis'in kendi mobil uygulaması üzerinden PR23899502 numaralı, toplam 591 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Perşembe günü şehir dışına çıkacağım için ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi...
Gratis’in online mağazasından pr28480789 numaralı siparişi verdim, sistemde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda hiçbir şe...
Yorumlar