to read complaints and reviews, or file yours.Gratis IBAN Attı Para Yatırdım Ama Ürün Yok
Merhaba,
08.08.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılıp 2023/0078.10847 dosya numarası ile kayıt oluşturulmuştur. Bu sürecin ardından 2024 yılının Ocak veya Şubat ayında Gratis tarafından geri dönüş yapılarak, 160 TL'nin kendilerine ait IBAN numarasına yatırılmasını ve bu işlem sonrasında siparişimin gönderileceğini belirttiler. Ben de, e-posta yoluyla gönderdikleri maili ve yatırdığım paraya ait işlem dekontunu ekleyerek, parayı yatırdığımı bildirdim. Ancak, parayı yatırdığım günden bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de param iade edildi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve arama kayıtlarını da ekte görebilirsiniz. Ne yazık ki, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mail üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zaten hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne yine şikayet yazarak bulacağım çünkü resmen beni kan dırdınız paramı aldınız ürünümü yollamadınız
