to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulamasından alışveriş yapmıştım, ancak bir ürünüm yanlış gelmişti. Bunun üzerine Şirinevler Gratis şubesine giderek ürünü iade ettim. 'Paranız hesabınıza yatacak' denildi. 10 gün geçmesine rağmen hala paramın yatırılmadığını gördüm. Lütfen en kısa sürede paramın yatırılmasını sağlayın. Bu şekilde insanları bekletmenin bir anlamı yok.
Gratis uygulamadan 23 Haziran'da vermiş olduğum siparişi mağazadan tatile gitmeden teslim alamadığım için firmadan 7 Temmuz'da iade işlemi yapılacak 3 ile 10 iş günü içerisinde paranız iade edilecektir diye mesaj gönderdi. Firmayı 19 Haziran'da aradığımda ürünler 13 Temmuz'da depoya iade edildiği ve...
17.06.2023 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim bana ulaştıktan sonra 1 ürünü iade etmek istedim. 20 gün boyunca mağazadan iade için uğraştım. Gratis mağazasına gittiğimde iade alamayacaklarını çünkü sistemde hala siparişin hazırlanıyor olarak gözüktüğünü belirttiler. Daha...
Gratis online alışveriş sitesinden aldığım ürünleri teslim almaya gitmediğim için 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçtiği halde tutarı yatırmadılar. Üstelik attığım maillere de cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri dönüş sağlanacak diyor ancak sağlanmıyor...
Nisan ayında Gratis'ten Nisan sürpriz kutusu aldım ve mağazaya teslimat yaptırdım. Ancak mağazaya gidemedim ve 10 gün dolduğunda iade süreci başladı. Bilgi aldığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kayıt açıldığı söylendi. 10 gün içerisinde paranın yatacağı belirtildi. Ancak aylar geçti. Aylardır ne kada...
Gratis'ten 28 haziranda ürün aldım ürün döküldü iade ettim 10 temmuzda ellerine geçti. 16 gündür param iade edilmedi 3 kere müşteri hizmetlerini aradım en yakın zamanda paranız hesabınıza yatacaktır dedi. Önceliğe aldım sizi dedi. Bir şey yattığı yok gerekeni en kısa sürede yapmaları lazım
Yorumlar