to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten tarafıma hediye geldi. Bugün Gayrettepe şubesine açılmamış hediye ürünlerle ve değişim fişi ile birlikte gitmeme rağmen, uzunca bir süre uğraştıktan sonra ürünlerin değişimlerini yapamayacaklarını, sistemin kabul etmediğini ilettiler. Hediye alınan şube ile iletişime geçmemi istediler. Ben dünyanın hiçbir yerinde, hediye değişim fişi ile birlikte giden müşterinin mağdur olduğunu görmemiştim. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bende bulunan üründen hediye alındığı için ürünü değiştirmek istediğimde yardımcı olmadılar. Gratis'ten bana alınan hediye ürünün değişimini, alan kişinin ödeme yaptığı banka veya kredi kartı olmadan gerçekleştirmiyorlar. Alan kişinin ödeme yaptığı kart bende bulunmadığından, hediye fişi olsa bile d...
Merhaba,2 gün önce Gratis'ten ürün aldık. Şu an mağazaya gittiğimizde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünleri arkadaşımın kartı ile aldım ama kart şu an kayıp bulamıyoruz böyle büyük bir firma neden müşterilere zorluk çıkarıyor anlamıyorum. İade olsa kartı istemeleri çok normal ama biz değişim y...
Gratis mağazasından alınmış çanta hediye geldi. Etiketi üzerinde koparılmamış olarak iade etmek istedik. Kızım siyah renk istediği için. Hediye geldi ama değişim kartı falanda yoktu. Etiket üzerindeyken neden değişim yapılamıyor. Alıcı kişinin bilgileri lazımmış fiş lazımmış bir sürü teferruat. İyi ...
Merhaba, 26 Aralık tarihinde Gayrettepe şubesinden hediye ürün aldım. Hediye işi olmayınca fiş de kaybolmuştu. İade için müşteri hizmetlerini aradım 35 gün olduğu için iade kabul edilmedi. 30 günlük süre geçmiş. Süreyi aştım malum ama 5 gün ile sorun olacağını düşünmüyorum.
Aldığım bir ürün kırık olduğu için hava kaçırıyor ve yaklaşık 3 gün içerisinde ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle mağazaya gittiğimde fişimi istediler. Fişi attığımı söylediğimde müşteri hizmetlerini arayıp kod almam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli ko...
Yorumlar