to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05 tarihinde yaptığım alışverişte, çalışan arkadaşın önerisi üzerine bir ürün aldım fakat dediği gibi ten rengime uyumlu olmadı. Fişini kaybettim. İade için gittiğimde, müşteri hizmetlerini arayıp fiş numaramı öğrenmem gerektiğini söylediler. Aradım ama onlar da o tarihte alışveriş olmadığını, kasa görevlisinin numarayı yanlış yazmış olabileceğini söyledi. Bu durumda benim hatam ne? Tam olarak ben iademi yapamıyorum!
Gratis mağazasından indirim gününde kendime rimel aldım fakat eve geldiğimde siyah yerine kahverengi aldığımı fark ettim. Fişinizi kaybettim, müşteri hizmetlerini aradım. Fiş no, tarih, saat bilgilerini aldım. Mağazaya tekrar gittim, bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yardım kartı ile ...
Yaklaşık 3 hafta önce doğum günü hediyesi olarak 3 bin liraya yakın bir arkadaşım Gratis'ten alışveriş yaptı. Hediyeler arasında 2 adet rujun rengini değiştirmek için şubeye gittim ve fiş veya alışveriş yapan kişinin numarasını istediler. Hediye olduğu için fiş bende yok. Şu anda arkadaşım ile de ko...
Kasada telefon numaramı almayıp ürünlerimin indirimini kullanamadım. Bunun kasiyer hatası olduğunu ve düzeltilmediğinden şikayetçiyim. İade işlemleri için bir saat bekledim ve yapamayacaklarını, bir başka şubeye gidip yapmam gerektiğini söylediler. İkiz bebeklerim olduğu için gidemeyeceğimi, farkı ö...
İstemediğim ürünü kendi çalışanları yanlışlıkla bile olsa istemiyorum dememe rağmen kasadan geçirip fiyatını ödediğim ürünü geri iade için geldiğimde hatalarını kabul etmeyip iade almıyorlar. Kamera kaydını izleyebileceklerini söylüyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kalabalığı bahane ediyo...
Oradaki çalışan, fondötenin bana uyacağını söyledi; fakat eve geldiğimde denediğimde yüzüme hiç uygun olmadığını, renginin koyu olduğunu fark ettim. Çalışan, ürünün tenime uyacağını çok net bir şekilde ifade etmişti ancak tenimle hiçbir alakası yoktu. Fişim mevcut. İade veya değişim yapılabilir mi?
Yorumlar