to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2023 tarihinde Gratis internet sitesinden 459,00 TL'ye Varta powerbank energy 15.000 Mah Kütahya mağazadan teslim alınacak şekilde sipariş oluşturmuş bulunmaktayım. (Sipariş no :PR00037441) Fakat neredeyse her hafta aramama rağmen ürünün hiçbir şekilde gönderimi yapılmıyor. Devamlı depoda hazırlanmış kargolama aşamasında şeklinde müşteri temsilcisinden bilgi alıyorum. Ürünün bu hafta içerisinde gönderiminin sağlanmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve/veya gerekli mercilere işlem başlatılması için başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
14 Haziran 2023 tarihinde Gratis internet sitesinden 7 adet sipariş oluşturdum. Siparişlerim öncelikle "hazırlanıyor" olarak gözüktü ancak daha sonra bilgim dahilinde olmadan iptal edildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde "ürünlerin stoğu olmadığını ve depo tarafından iptal edildiğini" sö...
22.06.2023 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişi aynı gün iptal başvurusu yaptığım halde iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse sürekli arayıp şikayetimi anlatmama rağmen hala sonuçlandıramadılar. Her aramam da farklı bir bilgi verip, altyapı çalışmasını bahane ed...
24.06.2023 tarihinde internet üzerinden Gratis ten sipariş verdim. Sipariş no PR00009918ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak bir kısmı hala teslim edilmedi. Gratis uygulaması üzerinden konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum 08.07.2023 tarihinde ürünlerimin tamamı teslim edilmediği halde ürünl...
Gratis'in internet sitesinden 11.06.2023 tarihinde alışveriş yaptım bir ürün eksik olarak geldi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacaklarını söylediler üzerinden45 gün geçmesine rağmen ürünümü göndermediler. İkinci aradığım da depoya yönlendirdiklerini ve beni arayacaklarını söylediler...
Gratis internet sayfasından 2 adet ürün sipariş ettim yaklaşık 1 ay önce. Mağazada teslim olarak (sipariş no PH11528045) ürünlerimden bir tanesi teslim edildi fakat edilmemiş olarak görünüyor. Teslim almadığım ürün ise teslim edilmiş görünüyor yetkililere bu durumu ilettim müşteri hizmetleri bir üs...
Yorumlar