to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Personelin İlgisiz Tutumu
01.03.2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM içindeki Gratis mağazasında el ve tırnak bakım ürünlerine bakarken yaşadığım bir durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Reyonda ilgilendiğim ürünün altında aslında farklı bir ürüne ait fiyat etiketi vardı, bunu kasaya gittiğimde öğrendim. Mağaza sorumlusu ile birlikte tekrar rafa baktığımızda, ilgilendiğim ürünün kendi fiyat etiketinin hiç olmadığını gördük.
Gratis gibi büyük bir markadan, özellikle fiyat etiketleri konusunda daha dikkatli ve düzenli olmasını beklerdim. Ayrıca personelin ilgisiz tavrı da bu yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı. Müşteriyi bilgilendiren doğru ve görünür fiyat etiketlerinin eksiksiz şekilde yerleştirilmesini, bu konuda mağazaların daha sık denetlenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik için tarafıma bir açıklama yapılmasını ve mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis ten hiçbir Bonus olmadı yetkililer nerede acaba
