to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından Likit sabitleme spreyi, L'Oréal Telescopic maskara, Beaulis eyeliner, Nivea Micellar su ve Likit Caramel dudak kalemi aldım. Ancak siparişim hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Ne zaman geleceğini bilmiyorum ve uzun süredir gelmedi.
24.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23947951 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde kapatıcı, fondöten, kaş jeli, iki adet duş jeli, aydınlatıcı, kaş kalemi, dudak kalemi, eyeliner ve maskara bulunan siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Toplam 690 TL ...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23874893 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, eyeliner, ağda ve duş jeli bulunuyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç pazar gününe kadar Tekirdağ’daki a...
Gratis’ten bugün Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde maskara, allık, eyeliner ve kapatıcı bulunuyor ve toplamda 346 TL’lik bir ödeme yaptım. Siparişim Onur Caddesi Sincan adresine teslim edilecek. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müş...
04 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis eyeliner Black 100, Beaulis kapatıcı 130 porcelain ve Eklips ikili ustura seti siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 136 TL’lik ürün için iki kez, 121 TL’lik ürün için de iki kez çekim yapıldı. Tüm siparişi iptal ettim. 121 TL’lik ürü...
16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından lykd makyaj sabitleyici, Beaulis fun serisinden bronzer, allık, highliter, eyeliner, kapatıcı, fırça seti, DP saç kremi, sabitleyici pudra ve likit allık ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR23473635). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâ...
16.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23468463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis kalem far ve Beaulis renkli eyeliner bulunuyor. Siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimi mağazadan tesli...
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1586 TL tutarında, toplam 18 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23416944). Siparişimde makyaj süngerleri, fırçaları, far paleti, eyeliner, rimel, kaş jeli, tint Marker, pudra, allık, makyaj sabitleyic...
Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de kurumuş ve pütürlü olduğunu, sürülmediğini fark ettim. Daha yeni alınmış olmalarına rağmen kullanılamaz durumdalar ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu. Fişim elimde olmasa...
06.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim tek ürün olan eyeliner hâlâ daha kargoya verilmedi. Şu an gitsem direkt mağazadan alabileceğimi biliyorum ama indirim kuponumu sadece online siparişte kullanabiliyordum. Neredeyse tam bir hafta oldu ve bu artık komik bir hale gelmeye başladı.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips Topuz Süngeri, lykd Makyaj Bazı, Beaulis Eyeliner, Beaulis Dudak Kalemi, Eklips Tel Toka, Beaulis Kapatıcı, Bee Beauty Vücut Spreyi ve Beaulis Oje siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, toplam 356,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan...
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün akşam Centella ton eşitleyici güneş kremi ve Nascita eyeliner fırçası, ROM&nd marka far paleti ve Maybelline göz kalemi içeren bir kampanyadan sipariş verdim. Siparişin verildiği hesaba ait, aynı ürünlerden toplam 7 adet sipariş oluşturuldu. Hiçbirinde "siparişi...
4 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak saç bakım maskesi, eyeliner, rimel ve gloss gibi ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Ödememi kartımla yaparken, 955,50 TL tutarındaki ücret kartımdan üç ayrı kez çekildi. Şu an hem elimde hiçbir sipariş numarası, hem de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipar...
16 Temmuz tarihinde Malatya Park AVM içerisinde bulunan Gratis'ten üç adet indirimde olan keçe üçlü eyeliner aldım. Eve geldikten sonra fark ettim ki siyah yerine kahverengi seçmişim. Şehir dışına çıkmış olmam nedeniyle Düzce krem park içerisinde bulunan Gratis'ten değişim yapmak için başvuruda bulu...
İskenderun Prime Mall Gratis şubesinden bugün alışveriş yaptım. Kasada renkli eyeliner ürünü aldım. Kasaya gittiğimde elimde iki ürün vardı ve kasadaki hanımefendiye sordum: 'Hangisi daha güzel ve kalıcı?' Satın aldığım ürünü gösterdi ve 'Çok güzel, ilk defa 30 ₺'ye düştü.' dedi. Ben de güvenerek al...
Mardin/Nusaybin şubesinde aldığımız herhangi bir ürünün kalitesi, diğer şehirlerdeki Gratis mağazalarından aldığımız ürünlerle asla aynı değil. Sanırı...
Merhaba, Elime geçen PH28507287 siparişimde The purest'e ait iki adet solüsyon da kırıktı. Ayrıca satın aldığım eyeliner ve dudak kalemi de eksik gelmiş... Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kendisi kırık ürünlerin fotoğraflarını info Gratis'e mail atınız dedi ancak mail adresine atmama rağmen bir ...
Gratis mağazasından bealius marka eyeliner almıştım 2 adet. Ürün kusurlu, akma yapıyor. Diğer açmadığım ürünü iade etmek istedim ama fiş olmadığı için kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini de günlerdir aradım ama ulaşamadım. Şimdi de 1 ayı geçti diye yardımcı olunmadı. Resmen kendi hataları yüzünden...
Gratis'ten 09.05.2025 tarihinde indirim zamanı sipariş verdim. PH27396383 numaralı siparişimde 1 adet renk açıcı aldım ve 103,00 TL ödedim. Aynı gün sepetime 4 adet Beaulis Drag It Inkpen Keçe Uçlu Eyeliner 100 Black ekledim. Bunların adet fiyatı 47,00 TL idi. Ancak sadece renk açıcıyı alabildim, o...
Gratis'ten kendime Beaulis Drag It eyeliner ve birkaç ürün daha almıştım. Ürünler geldiğinde eyelinerin baş kısmı kopuk bir şekildeydi. Gerçekten çok üzüldüm. Sonra bantla yapıştırmaya çalıştım fakat olmadı, çünkü baş kısmı tamamen kopmuştu ve eski haline dönebilecek ya da tamir edilebilecek bir dur...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Eyeliner'e ihtiyacım olduğunu söyledim, oysa bana Flormar'ın gel eyeliner'ını verdi ama mavi renk. Ürün satma isteğinden dolayı eyeliner'ın rengine bile bakmadan mavi eyeliner vermiş. Kadın, ben mavi eyeliner kullanmıyorum. Allah'tan açmadım, çocuğum fişi yırtmış ama ben mağdurum bu durumdan.
Bugün Gratis'ten Beaulis markalı eyeliner aldım açtığımda ucu kurumuştu yazmıyor paketi açılmamış bir ürün nasıl kuru olabiliyor. anlayamıyorum. Ucu kuruduktan sonra benim ne işime yarayabilir ki bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... Lütfen
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
