to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz tarihinde Malatya Park AVM içerisinde bulunan Gratis'ten üç adet indirimde olan keçe üçlü eyeliner aldım. Eve geldikten sonra fark ettim ki siyah yerine kahverengi seçmişim. Şehir dışına çıkmış olmam nedeniyle Düzce krem park içerisinde bulunan Gratis'ten değişim yapmak için başvuruda bulundum. Ürünleri açmamış olmama rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Çağrı merkezi ile görüşüp fiş numaramı almış olmama rağmen üç ürünün iadesini alamayacaklarını almış olduğum mağazadan iade Edip yeniden alabileceğim söylendi ancak bu ürünler indirimde olduğu için iade etsem tekrardan almak için yeniden alışveriş yapmam gerekecek. Ambalajı açılmamış olan üç adet ürünün değişim yapılmamış olup mağdur edildim. Ambalajı açılmamış olan üç adet kahverengi eyelinerı siyah olarak değiştirmek istiyorum
09.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Gratis mağazasında 3 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını beğenmedim ve hiçbirini açmadım. Mağazaya giderek iade etmek istedim ancak iade yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade hakkım olduğunu belirttim fakat oradaki ç...
Gratis'ten wet n wild eyeliner aldım. Ürünü sürdüğümde silik ve renksiz olduğunu fark edince, fişim ile birlikte iade işlemleri için mağazaya gittim. Mağaza müdürü kasadaydı ve ürünün kutusu olmadığı için iade almayacaklarını belirtti. Ben iade etmemin sebebini açıkladım ve o zaman kusurlu ürün form...
05.06.2025 tarihinde Antalya Terra City Gratis mağazasından Beaulis eyelinerı, satış danışmanının yanlış yönlendirmesi nedeniyle yanlış aldım. Çalıştı...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi Kirazlı Sokak No: 9A adresindeki Gratis mağazasından Lykd marka kaş jeli satın aldım. Satış sırasında özellikle şeffaf renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanının eksik bilgilendirmesi sonucu bana kahverengi ürün verilmiş. Bun...
Kocaeli Gölcük'te bulunan Gratis mağazasında beğendiğim bir eyeliner alıp kasaya gitmiştim. Bana kasada indirime giren bir markanın diplinerini 'Bu daha iyi, aldığın marka bir ayda biter, bu üç ay kullanabilirsin' diyerek önerdi. Ancak ürünü tanıtırken ilk başta 'dipliner' olarak bahsetti ve ben eye...
Yorumlar