Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Bekliyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Yağmur
26 Ağustos 2025 17:39
37

24.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23947951 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde kapatıcı, fondöten, kaş jeli, iki adet duş jeli, aydınlatıcı, kaş kalemi, dudak kalemi, eyeliner ve maskara bulunan siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Toplam 690 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “halledeceklerini” söylediler, fakat hâlâ bir gelişme yaşanmadı. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 11:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
15 Eylül 2025 00:18
349
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 22:37
86
"Teşekkür ederim yardımınız için siparişim en sonunda hazırlanıyor aşamasına geçti teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"

profile
Sümeyye
27 Ağustos 2025 12:23
87

profile
Asiye
26 Ağustos 2025 02:06
97

profile
Damla
20 Ağustos 2025 00:54
396
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri