to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Ankara Atakule Gratis mağazasına gittim. Mağazada kadın roll-on ürünlerinde indirim olduğunu gördüm. İlgili rafta çok sayıda ürün vardı ve rafın altında 69 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Emin olmak için görevliye sordum, görevli de fiyatın doğru olduğunu ve indirim uygulandığını söyledi.
Ancak kasaya gittiğimde, etiketinde 69 TL yazan ürün, eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kasadan 250 TL olarak geçti. Buna itiraz edip etiket fiyatını ve görevliden teyit aldığımı söylememe rağmen kasadaki görevli kaba bir üslupla yalnızca ürünü iptal ettiğini ve kredi kartıma ücretin sonradan iade edileceğini belirtti. Bu süreçte hem indirimli ürünü alamadım hem de ödediğim ücretin iadesini ancak yaklaşık 1 ay sonra almak zorunda kalacağım.
Ödemeye ilişkin fiş ve slip hâlâ elimde mevcuttur. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, özellikle kasada kaba tavır sergileyen personelin uyarılmasını ve ilgili ürünün tarafıma etiket fiyatı olan 69 TL üzerinden temin edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...
Ankara da bir AVM içerisinde ki Gratis mağazasında rafta yer alan ürünün etiket fiyatıyla kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Kasadaki personele söylediğimde ürünü kontrol edip bir yanlışlık olduğunu ifade etti. İade etmek istiyorum dediğimde iadeyi gerçekleştirecek personelin molada olduğu...
24.12.2025 Perşembe akşamı saat 21.40 civarında Ankara Mamak Akdere Gratis şubesinde, kısa süre içinde ikinci kez aynı problemle karşılaştım. Mağazada iki parça ürün alıp kasaya geçtiğimizde, kasadaki iki personel "1 parça daha alırsanız Gratis kartlı fiyatından faydalanabilirsiniz, bir çikolata bil...
28.06.2024 tarihi saat 12:50-13:10 saatleri arasında Ankara Hoşdere Cad. Gratis mağazasına gittiğimizde reyonların altında bulunan çekmecelerin bantlandığını, sadece reyonlarda bulunan ürünleri alabileceğimizi (reyonda hiçbir ürün yoktu), çekmeceyi açmak istediğimizde içinde ürünlerin dolu olduğunu ...
01.03.2024 tarihinde Gratis Ankara Atakule mağazasından balmy kabak lifi aldım fiyatı indirimden dolayı 59.90 na düşmüştü kasada 89.90 geçti bunu fişte fark ettim. Satış danışmanına gördüğüm etiketi getirerek fiyatı gösterdim ürünü indirimli fiyattan almak istedim. Veremeyeceğini söyledi. Tüketici h...
Yorumlar