to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü bir sipariş verdim ancak bugün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram pr29667467. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum kapatıcı için fırça seti ve eyeliner da bu siparişin içindeydi. Evde kapatıcım bitti, en yakın Gratis mağazası da tadilatta old...
8 Şubat Pazar günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28853029 numaralı siparişimi verdim. Bugün siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve kargomun nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. İzmir Balçova Selway Gratis mağazası/deposu ü...
Gratis’in online sitesi üzerinden ruj ve kontür ürünü siparişi verdim. Siparişim için PR27108802 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktasını Bingöl Merkez Kalium AVM Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürü...
İstanbul Bayrampaşa’da, özellikle Avasköy Yolu Caddesi veya Ali Fuat Başgil Caddesi civarında uzun süredir Gratis mağazası bulamıyorum. Yaklaşık 8 aydır 500 Evler şubesinin (bu şube varken de çok yol yürümem gerekiyordu) kapalı olması ve yakın çevrede başka bir şubenin bulunmaması nedeniyle ciddi an...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr26163315 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak kalemi, kapatıcı, makyaj sabitleyici sprey ve baz bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
05 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez’den Gratis’in online mağazası üzerinden pr25713893 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj ve saç ürünleri bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile ve 1086 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargo aşamas...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden PR23944375 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en yakın zamanda gönderileceği söylendi fakat...
Gratis online mağazasından sipariş verdim ama ben hayatımda böyle kötü bir kargolama görmedim. Bunun kargoda olma ihtimali falan yok bu bilerek ve istenerek Gratis'ten böyle gönderilmiş. Hijyenik olması gereken pedlerin paketleri yırtılmış resmen yırtılmış yani bu yanlışlık olabilecek bir şey değil ...
29 Eylül Pazar, Gratis TR resmi Instagram hesabında görüp en yakın mağazaya gittim. Beulis eyeliner aldım, kasada sormama rağmen öyle bir hediyesi yok dendi. Mascara alana far paleti indirimdeydi. Onun da indiriminin kasada düşmediği için satış yapamayacaklarını söylediler. İndirim 31 Ekim'e kadar d...
"Teşekkürler Sorunumuz çözüldü."
Gratis firmasından "1836TL lik internet alış verişi yaptım. Kargo ücretsiz olarak söylenilen "Mağazadan Teslim" seçeneğini tercih ettim. 28 Temmuzdan ...
Merhaba, Gratis online'dan aldığım bir ürün yanlış gönderildi ve iadenin mağazadan olacağını araştırıp mağazaya gittim. İade talebi oluşturmadım ama ürün bana yeni geldiği için birkaç gün sonra gelin yapalım dediler. İade kodu alamadıkları söylendi. Olabilir dedim. Ertesi gün yani bugün iade kodunu ...
24/05/2024 tarihinde bir sipariş verdim. Mezuniyetime kadar yetişsin çabuk gelsin diye en yakın mağazaya teslimi seçtim. Fakat siparişim bile 30 unda hazırlanıyora geçti. Parası neyse verseydim de mağazadan alsaydım keşke. Lütfen yardım edecek biri varsa etsin, yetkililere sesleniyorum mezuniyetime ...
24 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım, hâlâ elime ulaşmadı. İptal de edemiyorum. En yakın mağazadan da alamıyorum. 5 günde ulaşması gerekiyordu. Yakın arkadaşımla aynı anda sipariş verdik. Onun siparişi ulaştı, benim siparişim hâlâ hazırlanma aşa...
21.03.2024 tarihinde Ramazan özel kampanyasıyla aldığım PR02515251 numaralı siparişimdeki 10130893 numaralı Beaulis allık 528 playful kırık olarak geldi. Parçalanmış vaziyetteydi. 37 liraya indirimdeyken almıştım, şimdi kampanya bittiği için aynı fiyatta değil ve iade etsem aynı fiyata alamayacağım....
Gratis mağazadan ücretsiz teslimat diyor ve size en yakın semtteki mağazayı seçtiriyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde İstanbul’dan ürünün kargoya ...
Merhabalar Çanakkale Lapseki ilçesine Gratis açılmasını talep etmekteyiz. En yakın Gratis mağazası Gelibolu da mecburen karşıya geçmemiz gerekiyor. Değerlendirmeye alınmasını rica ederiz. Bir sürü boş dükkan bulunmaktadır. Konu hakkında dönüş rica ederim.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
