Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Girişi Çalışmıyor, Telefon Numarasıyla Giriş Başarısız

profile
08 Ocak 13:46
61

Uzun zamandır Gratis uygulamasına e-posta adresim ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Bugün uygulamaya girmek istediğimde, sadece telefon numarasıyla girişe izin verdiğini gördüm ve bu şekilde de giriş yapamadım. Uygulama sürekli yeni hesap oluşturmamı istiyor, sanki sistemde eski numaram kayıtlı kalmış gibi görünüyor.

Daha önce e-posta adresimle kullandığım hesabıma şu anda erişemiyorum ve bu nedenle Samsun Bulvar AVM’deki Gratis mağazasına verdiğim siparişimi de uygulama üzerinden göremiyorum. Mağazaya verdiğim sipariş şu an uygulamaya giremediğim için hesabımda görünmüyor.

Hesabımın, kayıtlı e-posta adresim üzerinden tekrar erişilebilir hale getirilmesini ve varsa eski telefon numaramdan kaynaklanan kayıt sorunlarının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca Samsun Bulvar AVM şubesine verdiğim siparişimin de doğru hesabıma tanımlanarak uygulamada görünür olmasını talep ediyorum.

09 Ocak 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Dilara
22 Kasım 2025 22:20
302

SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Gratis Üyelik Kayıt İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
Ayşe
26 Aralık 2025 01:13
168
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis Alışverişimde Puanlarım Karta Yüklenmedi

profile
Sevim
18 Eylül 2025 02:14
1.668
"Puan sistemi durdurulmuş. Ben uzun süredir Gratis alışverişi yapmıyordum ve puan konusunda hiçbir yerde puan sisteminin bittiği yazmıyordu. Şu an bilgilenmiş oldum bu konuda. Hızlı bir şekilde geri dönüş oldu, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri