to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden PR23866927 numaralı ve toplam 926 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde yüzde 70 indirim vardı ve özellikle düğünüm için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünleri satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak yoğunluk nedeniyle ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Düğünüm için acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23856425 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca hazırlanmadı, ancak şikayetimden sonra hazırlanmaya başlandı. Bugün teslim edilmesi beklenirken, kargo takibinde “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firma...
22.08.25 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23838524 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Üstelik ürünleri bir düğünde kullanmam gerektiği için acilen teslim edilmesi g...
Yorumlar