to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta Gratistr.com üzerinden kozmetik ürünü satın almaya çalıştım. Siparişim başarısız oldu şeklinde uyarı aldım, ancak banka kartımdan 952 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir para iadesi ya da sipariş onayı mesajı da almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat 55 dakika hatta beklememe rağmen bağlanamadım ve görüşme kendiliğinden sonlandı. Hesabıma da şu ana kadar hiçbir iade yapılmadı.
Sorunumun acilen çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu da belirtmek isterim.
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden yaklaşık 614 TL tutarında çeşitli ürünleri satın almak istedim. Ödeme işlemini banka kartımla sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, sistemde "ödeme başarısız" uyarısı aldım ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen ilgili tutar hesabımdan çekildi. ...
Dün gece Gratis’in online alışveriş sitesinden kozmetik ürün almak istedim. Ödeme sırasında sistem sürekli hata verdi ve birkaç kez denemek zorunda kaldım. Her denememde ödeme başarısız uyarısı alırken, toplamda 7000 TL tutarında hatalı çekim yapıldı. Kartımdan bu tutar gerçekten çekildi ancak sipar...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maruderm güneş kremi almak istedim. Ödeme yaparken "başarısız" uyarısı aldım ve işlemi tekrar denedim. Sonrasında banka kartımdan aynı ürün için toplamda 388 TL çekildiğini gördüm, fakat ben işlemi sadece bir defa tamamlayabildim ve yalnızca bir sipar...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme işlemi tamamlandığı halde, ödeme b...
04 Ağustos saat 22:07’de Gratis uygulaması üzerinden önce 505 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Onaylama aşamasında SMS aldım, fakat uygulama ekranında “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıktı. Aynı işlemi tekrar denedim, bu sefer bazı ürünler sepetten çıkmıştı ve ücret 431 TL’ye düşmüştü. Yine ödeme...
Yorumlar