Armoni Park Gratis mağazasında yaşanan taciz ve şikayet

17.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasında eşim ürünler hakkında bilgi almak için reyonlarda alışveriş yaparken önce çalışanlardan biri, ardından da mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz E*** Hanım eşimin üzerine yürümüştür. Eşime karşı son derece saygısız ve agresif bir tavır sergilenmiş, tartışma esnasında eşimin kolundan çekilerek fiziksel müdahalede bulunulmuştur. Bu nedenle darp raporu almak için ayrıca başvuruda bulunacağız.

Olay sırasında mağaza içinde kamera kayıtlarının bulunduğunu biliyoruz ve bu görüntülerde yaşananların açıkça görülebileceğini düşünüyoruz. Olayın hemen ardından durumu mağaza çalışanlarına iletmemize rağmen kimse konuyu ciddiye almamış, tarafımıza herhangi bir özür ya da çözüm sunulmamıştır. Bu yaklaşım hem müşteri güvenliği hem de çalışan ve müdür davranışları açısından kabul edilemez bir durumdur.

Şikayetimin incelenmesini, Armoni Park Gratis mağazasında görevli ilgili çalışan ve özellikle müdür E*** Hanım hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafımıza yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuru süreçlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.