to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Anneler Günü Kampanyası Siparişim hakkında Şikayet
Sayın Gratis Müşteri Hizmetleri,
Anneler Günü kapsamında düzenlemiş olduğunuz kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden belirli bir süre geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Kampanya döneminde yaptığım bu alışverişin gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de özel bir gün için planladığım hediye sürecinin sekteye uğramasına neden olmuştur. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini, siparişimin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
[Adınız – soyadınız s*** s*****
[Sipariş numaranız:PR21358457
[Telefon numaranız / E-posta adresiniz]
0552*****17
Gratis'in "%60-%70" indirim adı altında yaptığı kampanyalar döneminde online olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim, hızlandırma talebimin ardından ancak iki haftadan uzun bir sürede zorla elime ulaştı. Ürünlerim geldiğinde ise eksik olduğunu fark ettim. Şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine bildir...
9 Mayıs 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Anneler Günü kampanyası kapsamında %75 indirimle yaklaşık 1813TL'lik alışveriş yaptım. Siparişim başarılı şekilde alındı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen hala siparişim "Hazırlanıyor" statüsünde. Ne bir kargo ...
4 Ağustos 2025 gecesi Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Kampanya nedeniyle fiyatlar düştüğü için alışveriş yaptım. Siparişimi tamamladıktan sonra ödeme kartımdan tutar çekildi, ancak siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için sadece kayıtlı e-po...
Sabah 9'dan akşam 10'a kadar süreceği belirtilen %75 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya süresi boyunca sipariş oluşturmaya çalıştığım her an, sürekli olarak aynı hatayı aldım ve hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamadım. Bu süreç boyunca, defalarca müşteri hizmetleri ile il...
Yorumlar