to read complaints and reviews, or file yours. 
---
Konu: 9 Mayıs Anneler Günü %75 İndirim Kampanyasında Uygulanmayan İndirim hakkında
Merhaba,
9 Mayıs 2025 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Gratis mağazasından toplam 797,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün yayımlanan kampanya afişinizde “250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net %75 indirim” uygulanacağı belirtilmişti.
Ancak, alışveriş fişimde birçok ürüne indirim uygulanmadığını fark ettim. Örneğin:
Clear Şampuan 370 TL’ye satılmış (indirimli hali 92,5 TL olması gerekirken),
Elidor Şampuan 87,50 TL (indirimli hali 21,87 TL olmalıydı),
Diğer birçok üründe de aynı şekilde indirimsiz fiyatlandırma yapılmış.
Bu durumun tarafıma açıklanmasını ve gerekli iadelerin ya da fiyat farklarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fiş ve kampanya afişi görsellerini de iletebilirim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ad-Soyad: K***** İ******
Tarih: 09.05.2025
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve aynı zamanda müşteriye değer verildiğini gösterecek bir özür ve telafi (hediye/kutu/kupon) gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ekledim, dönüş bekliyorum.”
9 Mayıs 2025'de Bağcılar/İstanbul’daki Gratis mağazasından toplam 797,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün yayımlanan kampanya afişinizde “250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net %75 indirim” uygulanacağı belirtilmişti. Ancak, alışveriş fişimde birçok ürüne indirim uygulanmadığını fa...
Gratis online'dan aldığım siparişim iptal edildi. Gratis'in Anneler Günü'ne özel %75 indiriminden internetten ürünler sipariş ettim. Mağazaya teslimat seçeneğine tıklamıştım. 3 gün önce ürünlerimin mağazaya geldiğine dair mesaj aldım ve '10 gün içerisinde alabilirsiniz' yazıyordu. Bugün sabah ise '7...
12.07.2024 tarihinde Gratis mağazasında güneş ürünleri %75 indirim kampanyası vardı. Sabah erken saatte mağazaya gidecektim ancak internet Gratis web sitesinde de aynı indirimin geçerli olduğunu fark ettim dolayısıyla alışverişimi %75 lik indirimle 10.00 civarında internet sitesinden yaptım. Aynı gü...
04/08/2025 tarihinde Gratis online mağazadan şampuan ve deodorant siparişi vermek istedim. O sırada %70 indirim kampanyası vardı ve alışverişimi tamamladım. Ancak, kredi kartımdan iki kez 915 TL fazla çekim yapılmasına rağmen sadece bir siparişim sistemde onaylandı, diğer iki siparişim ise hesapları...
Yorumlar