to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Gratis'ten 17/05/2025 tarihinde kahverengi boya aldım ve uyguladım. Maalesef, boya içindeki tüpleri değiştirmişler ve saçım simsiyah oldu. Gratis şikayet hattını aradım, bana yardımcı olup geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak asla geri dönüş yapılmadı; ne bir mail geldi ne de arandım. Bunun üzerine mağazaya gittim (Sinop Merkez Sakarya Caddesi). Boyaların karışmış olduğunu ve saçlarımın siyah olduğunu söyledim. Bir anda bana bağırmaya başladı; 'Ne istiyorsun, ben ne yapabilirim?' gibi ifadeler kullandı. Boyaların asla değişmediğini ve böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyledi. Zaten daha fazla uğraşmadım, kendi kendine bağırdı durdu. Şu an saçlarım simsiyah ve düzeltmek için bir kuaföre yazdığımda benden 10 bin TL istedi.
18.12.2023 tarihinde saat 16.45'te randevu alarak Gratis'te saçlarımı boyattım. Boyamı da oradan satın aldım. Sitede uzun saç için 225 TL yazıyordu. Fakat benden 250 TL talep edildi. Durumu sorduğumda, 'Bu fiyat kısa saç için geçerli.' denildi. Ayrıca, Maxx marka saç boyasının Gratis kartla 79 TL ol...
06.07.2025 tarihinde Ayvalık kırlangıç yaşam merkezi içerisinde yer alan Gratis mağazasından Palette Deluxe 10-1 küllü açık sarı, saç boyası aldım. Fakat içerisinde yer alan tüp 1-1 mavi-siyah saç boyası ile değiştirilmiş. Saçımın bir kısmını boyadığımda fark edip, tüpü kontrol ettiğimde tüpün kutu ...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
20 gün önce Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinden L'Oréal 10 numara açık sarı saç boyası satın aldım. Kutu ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ürünü de kutunun üzerindeki renge ve numarasına göre tercih ettim. Ancak saçlarımı boyadığımda, kutudaki renkten tamamen farklı bir sonuçla karşılaş...
Saat 15:45 - 16:00 arasın da Pelican AVM içerisinde ki Gratis şubenizde Saç boyası ve kolonya aldım. Kasiyer hanım bana fişimi vermedi. 10 dakika sonra gittiğim de boyanın içinde su olmadığı için farklı boyayla değiştirmek istediğimi söyledim. Fişiniz var mı dedi. Vermediniz dedim kameradan izleniyo...
Yorumlar