to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Sinop Boyabat’ta dört yol mevkisinde bulunan Gratis şubesine bebek arabasıyla gitmek istedim ancak mağazaya girebi...lmek için uygun bir giriş yolu olmadığını gördüm. Bebek arabasıyla mağazaya giriş çok zor, hatta neredeyse imkansız durumda. Bebekli aileler ve engelli bireyler için erişilebilir
Gratis online üzerinden verdiğim PR27483601 numaralı siparişim ve 900006309...372 numaralı gönderi paketim günlerdir transferde görünüyor ve kargonun ner
12.10.2025 tarihinde Gratis uygulamasından lykd, Flormar, Nivea, Benri ve Pastel markalarına ait ürünlerden oluşan bir s...ipariş verdim. Sipariş numaram: pr25223367. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi S
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24232927 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda “alındı” olara...k görünüyor ve bugünle birlikte üç gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim henüz Sinop Sakarya Caddesi şubesine teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçe
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23940800 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen... siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimde toplam 696 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23899527 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 681 TL idi ve 25...0 TL ve üzeri alışverişlerde %70 indirim kampanyasından yararlandım. Siparişim Sinop/Boyabat adresine gönderilecekti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver
Merhabalar, ben Gratis'ten 17/05/2025 tarihinde kahverengi boya aldım ve uyguladım. Maalesef, boya içindeki tüpleri deği...ştirmişler ve saçım simsiyah oldu. Gratis şikayet hattını aradım, bana yardımcı olup geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak asla geri dönüş yapılmadı; ne bir mail geldi ne de a
"Teşekkürler"
Gratis Sinop merkez mağazasından Maybelline kapatıcı aldım fakat rengi çok ...koyu geldi. Fişim de duruyor. Açtım, ürünü sürdüm, zaten o şekilde anladım
Gratis çalışanlarının samimiyetsizliği şaka mı? Sinop Sakarya Caddesi'nde arkadaşımla yaşadığımız olayı anlatmak istiyor...um. Arkadaşım takma tırnak alacaktı, iki modelde kararsız kaldı. Aynı marka, aynı model, sadece renkleri farklı ve arada 100 TL gibi bir fiyat farkı vardı. Farklı raflarda olduğu i
Sinop Sakarya Caddesi çalışanları çok bilmiş ve saygısız davranıyorlar. Müşteriye saygıları yok, kendilerini bir şey zan...nedip konuşuyorlar. Fiyatı olmayan ürünü çalışana soruyorum, onun işi olmasına rağmen 'git etikete bak' diyor. Gerçekten bu nasıl çalışan böyle?
27.06.2024 tarihinde yapmış olduğunuz indirim dolayısıyla Sinop merkezde bulunan mağazanıza kızım ile gittik fakat kapıd...a çalışanlar tarafından tutulmuş sıra sokağa kadar uzanmış olmasına rağmen gayet rahat tavır ve hakaret içeren sözlerle tarafımıza sözlü şiddette bulunulmuştur. Yanımda bulunan gen
Sinop Gratis mağazasında bugün kızımı, ilk olarak kamera kayıtlarına bakmak yerine iki çalışanın sözlerine dayanarak hak...sız yere suçlamışlar. Sepetinde 3 ürün vardı, ancak kasadan 2 ürün geçirdiğini söylemişler. Üzerindeki ürünü bırakmasını istemişler ve daha sonra kamera kayıtlarına bakmayı akıl et
Sinop merkez Sakarya Caddesi'ndeki AVM'de bana Maybelline ürünlerinde %50 indirim olduğunu söyleyen çalışan, kasaya gitt...iğimde bana alaycı bir şekilde konuştu. Mağazadan çıktıktan sonra kuzenim iade işlemiyle uğraşırken Kübra isimli çalışan, anneme saygısızca davrandı. Böyle kişileri mi çalıştırıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
