Aldığım Eyeliner Renk Vermiyor, Para İadesi Talep Ediyorum

27 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Hacıhalil Mahallesi İsmet Paşa Caddesi’ndeki Gratis şubesinden Wet n Wild Proline Felt Tip Eyeliner satın aldım ve 200 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk defa denemek için aldım fakat eyeliner kesinlikle renk vermiyor, bu nedenle kullanmak imkânsız. Ürünün vadettiği diğer özellikleri de deneyimleyemedim. Ambalajı açılmış olduğu için mağazanın ürünü geri almayacağını düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, ürünü aldıktan sonra benzer şikayetlerin başkalarında da olduğunu öğrendim. Ürün ve verdiği maksimum renk fotoğrafta olduğu gibidir.

Faturam elimde mevcut. Ürün değişimi benim için bir çözüm olmayacak, bu nedenle para iadesi talep ediyorum.