to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24929514 numaralı siparişimi Kilis Merkez Şubesi’nden teslim aldım. Kargo poşetim açılmış ve üzerindeki kağıt yırtılmış şekildeydi. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, poşetin kendilerine de bu şekilde ulaştığını ve nedenini bilmediklerini söylediler. Ayrıca, kampanya döneminde sipariş verdiğim ürünlerin yanında gönderilmesi gereken tester ürünler de eksikti. Poşetin açılmış olmasının ve testerların eksik olmasının tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 391 TL olarak yaptım. Eksik olan tester ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23100414 numaralı siparişimi verdim ve 15 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler Caddesi mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının açık olduğunu ve ürünün daha önce başka bir müşteriden iade alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, o dönemde her...
Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26170454 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Özellikle Gaziantep’e teslim edilecek olan bu siparişimde, sürekli Gratis’ten alışveriş yapmama rağmen, kargo süreçlerinin her zaman çok yavaş ilerlediğini ...
22’sinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23904952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, tint ve rimel bulunuyor. Siparişi verirk...
23’ünde Gratis’in online mağazasından PR23929026 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bir far paleti, bir allık ve iki adet pudra bulunuyor ve toplamda 358,40 TL ödeme yaptım. Ürünlerin aciliyeti olmasına rağmen, siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hala “hazırlanıyor” olarak...
31 Ağustos Pazar günü saat 15:10 civarında ve 1 Eylül Pazartesi günü saat 19:50 civarında, Gratis Kağıthane Merkez Şubesi’nden mağaza teslim olarak aldığım iki siparişim (Sipariş No: PR23633635 ve PR23795210) tarafıma paketleri yırtılmış ve açılmış şekilde teslim edildi. Özellikle son iki siparişimd...
Yorumlar