Askıya Alınan Hesapta Prime Üyeliğini İptal Edemiyorum

Amazon Prime üyeliğim, bağlı bulunduğu Amazon hesabım askıya alındığı için yaklaşık 2 gündür iptal edemediğim bir durumda. Hesabım askıya alındığından beri Prime üyeliğime erişemiyor, ayarlara girip üyeliği sonlandıramıyorum. Hesabımın e-posta adresi o********@gmail.com’dur.

Sorunu çözmek için e-posta veya telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak Amazon’un bu konuda kullanılabilir bir e-posta ya da telefon destek kanalı bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi kendim sonlandırma imkanım olmadığı gibi, destek alarak iptal ettirme şansım da olmadı.

Amazon’dan beklentim, askıya alınan hesabım üzerinden aktif görünen Prime üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesi ve bu üyelikle ilgili tarafıma artık herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır.