to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişlerim Hâlâ Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor
08.05 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden Sultan Selim Mahallesi mağazasına teslim edilmek üzere makyaj ürünleri içeren üç adet ürün satın aldım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Siparişlerimden sadece bir ürün günlerdir “kargoya verildi” olarak görünürken, pr31483246 numaralı diğer siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Mağazaya teslim tarihiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünlerimi acil olarak ihtiyaç duyduğum için aldım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Pr31483246 numaralı siparişlerimin bir an önce hazırlanarak Sultan Selim Mahallesi mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kargoya verilen ürünüm mağazaya teslim edildi. Ama hala diğer iki ürünüm sipariş alindi olarak gözüküyor. Ve benim tarafıma hızlandırılmış bir şey göremedim. Müşteri hizmetlerine bir turlu ulaşamıyorum.
1 hafta oldu sipariş vereli hala siparişim kargoya verilmedi. Bir hafta sonra şehir dışına çıkacağım lütfen ürünlerimi kargoya verin. Bir daha mağazanızda alışveriş yapmayacağım böyle saçma sapan is olur mu
