to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Mağazadan Teslim Şeklinde Hâlâ Beklemede
Zeynep
Gratis8 Ocak 22:25214
4 Ocak’ta Gratis’ten pr27842441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı.
Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler için verdiğim bu siparişin bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
11 Ocak 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
