to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyacım Olan Ürün 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağdurum
5 Kasım’da Gratis üzerinden pr25932705 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, ameliyat olduğum bölgelere sürmem gereken sarı kantaron yağı da bulunuyor ve bu ürün benim için acil ihtiyaç. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin Ankara/Etimesgut Ankara Etimesgut CD adresine teslim edilmesi gerekiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimdeki ürünün Ankara'da olduğunu ve mağazaya sevkiyat stoğu dolmadığı için teslimatın yapılamadığını söylediler. Ödememi kredi kartı ile 251,25 TL olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimdeki ürünün aciliyeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
