Açıkça Belirtilmeyen İndirim Şartı Ve Kasiyerin Saygısız Davranışı

16.08.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Şanlıurfa Siverek Gratis şubesine, elime gelen 100/70 indirimimi kullanmak ve sadece 25 TL’lik burun bandı almak için gittim. Kasaya gittiğimde kasiyer, indirimden faydalanmam için mutlaka arkadan bir ürün daha eklemem gerektiğini, toplam tutarın 250 TL olması gerektiğini söyledi.

Ben afişte veya herhangi bir yerde “250 TL üzeri” gibi bir ibare görmediğimi, böyle bir şart varsa bunun açıkça yazılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kasiyer ısrarcı ve kaba bir tavırla devam etti ve en son “o zaman şikayet et” diyerek son derece saygısız bir şekilde davrandı. Bu durumdan rahatsız olduğum için ürünü almadan bıraktım.

İnsanların indirim hakkı varsa açık ve net şekilde uygulanmasını, sonradan kasada şart koyarak kimsenin kandırılmamasını istiyorum. Özellikle Siverek şubesindeki ilgili kasiyerin tutumu nedeniyle personelin uyarılmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.