Gratis Online Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından RP26228963 numaralı Flormar Sheer Up ruj siparişimi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece gecikme için kısa bir özür mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma tester ürün de gönderilmesini talep ediyorum. Siparişim sözleşme kapsamında olup, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.



8 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand 2 Tint ve Flormar ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23253853). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için 520 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile pr25993153 ve pr26180356 numaralı iki sipariş verdim. Tüm ürünler stokta görünüyordu ve Avcılar Marmara Caddesi şubesinden teslim almak üzere alışverişimi tamamladım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerimde hiçbir iler...

19 Eylül’de Gratis’in online mağazasından Flormar kapatıcı, Rexona deodorant, Mixup tırnak bakım kremi, Lyked ruj ve Nascita fırça siparişi verdim. Sipariş numaram pr24504342. Ödememi kredi kartı ile 669 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak g...
Yorumlar