to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Çalışan Ve Kalitesiz Tırnak İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
6 Eylül tarihinde İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Gratis Beauty şubesinde protez (takma) tırnak, kalıcı oje, manikür ve pedikür işlemi yaptırdım. Manikür, kalıcı oje ve takma tırnak işlemlerine 1.800 TL, pediküre ise ayrıca 750 TL ödedim.
İşlem sırasında özellikle tırnaklarımın kısaltılmasını istediğimde çalışan kişi tavırlı bir şekilde cevap verdi ve manikürü de özenli yapmadı. Buna rağmen bir problem yaşamam diye düşünerek çıktım ancak aradan henüz bir hafta bile geçmeden ellerimdeki takma tırnaklar tamamen düştü. Ancak el tırnaklarıma yapılan işlem son derece kalitesizdi ve beklediğim kalıcılık kesinlikle sağlanmadı.
Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım kötü deneyim nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu işlem için verdiğim parayla başka, daha düzgün bir yerde yeniden işlem yaptırmak istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Pedikürüm de durmuyor o da kötü şekilde yapılmış
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunumun çözüleceğini söyledi arayan hanımefendi ilgisi içinde teşekkür ederim
Bir hanım aradı telafi yapılacakmış emar mağazasında sizi arayacaklar iletişim paylaşıyorum bilginiz olsun dedi onay istedi atayan soran yok
