Gratis Beauty manikür
204 şikayet
Stok Sorunu Nedeniyle Ürün İptalleri Ve Şeffaf Açıklama Talebi

15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Gratis’ten online olarak Beaulis Fun Lip Lab dudak parlatıcısı paleti 305 Girl Bos...s, Beaulis Fun Catch the Color maskara 590, Beaulis Band It French manikür seti ve Beaulis Fun Catch Color maskara 591 Pink ürünlerini sipariş ettim. 16.01.2026 tarihinde manikür s
Kalıcı Oje Hızla Bozulması Ve Yüksek Ücret İade Talebi

İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gratis Beauty şubesinde daha önce de kalıcı oje hizmeti almış ve kampanya döneminde yap...tırdığım işlemden genel olarak memnun kalmıştım. Bu nedenle 02.01.2026 tarihinde tekrar aynı şubeye giderek, önce önceki kalıcı ojenin çıkarılması, tırnak destekleyici sürülmesi, m




Sürekli Randevu İptali Ve Kampanya İhlali
Gratis Beauty Piazza Avm şubesinden manikür, saç boyama ve tırnak yapımı için randevular almıştım. 27 Aralık’tan beri he...r defasında telefonla aranarak sistem üzerinden randevularımın iptal edilmesi isteniyor. Devamlı olarak “uygun değiliz” denilerek randevularım müşteri tarafından iptal ettirilmeye
Manikür Paketi Süre Aşımı Bildirimi Gelmediği İçin Seanslar Silindi
Adana Atatürk Caddesi’indeki Gratis şubesinden manikür ve pedikür paketi satın almıştım. Eylül ayında aldığım bu paketin... kalan seanslarını kullanmak için 12 Ocak 2026 Pazartesi günü şubeye gittiğimde, çalışanlar kalan hakkımı zaman aşımından dolayı kaybettiğimi söylediler. Bana bu konuyla ilgili SM
Gratis Tırnak Kampanyaları Yanıltıcı Ve Şeffaf Olmayan

26.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Çiğli’deki Gratis şubesinde tırnak hizmetleri ve kalıcı oje kampanyaları...na baktığımda, ilan edilen kampanyaların hem fiyat hem de içerik anlamında müşteriyi yanıltıcı ve mantıksız olduğunu fark ettim. Kataloğun fotoğrafını da çektim. Tırnak hizmetleri

SPA Manikür Paketi Kullanılamadı, 2026’ya Aktarım Ve Telafi Talebi
Antalya Markantalya Gratis şubesinden 2025 yılı içerisinde SPA manikür paketi olarak iki adet paket satın aldım. Ancak b...u paketlerden bazı hizmetleri yoğunluk ve kişisel sebepler nedeniyle zamanında kullanamadım. Paketlerim telefon numaram olan 0533********96 üzerine kayıtlıdır. Aralık ayında taraf
Gratis Beauty Nişantaşı Manikür Alanında Hijyen Eksikliği Ve Sağlık Riski

19.12.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Cadde’de bulunan Gratis mağazasındaki manikür alanında ciddi bir hijyen sorunu i...le karşılaştım. Manikür yapılan bölümün genel ortamı toz ve pislik içinde olup, manikür için olması gereken asgari hijyen koşullarını kesinlikle sağlamıyordu. En rahatsız edici


Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Manikür Paketim Yandı, Mağdur Edildim
İzmir Optimum Gratis Beauty şubenizden 27.07 tarihinde 3’lü manikür paketi satın aldım. Satın alma sırasında görevli ark...adaşa özellikle “Bu paketi 1 yıl içinde kullanabilir miyim? ” diye sordum ve açıkça 1 yıl geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek, 1100 TL ödeyerek paketi aldım. Paketin yaln
Sağlık Nedeniyle Kaçırılan Randevu Sonrası Paketimin Silinmesi Ve Hizmetin Sağlanmaması
Mersin Sayapark Gratis şubesinden manikür ve pedikür paketi satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre şehir dışı...nda tedavi gördüğüm için randevuya gelememek zorunda kaldım. Tedavim bitip geldiğimde paketimi kullanmak istediğimde, süresinin 2–3 gün geçtiği ve paketin sistemden silindiği söyle
Kullanılmayan SPA Hizmetlerim Sistemde Geçmişe Atandı Mağduriyet Yaşıyorum

3lü SPA manikür paketi: henüz kullanmadığım iki hizmet hakkım sistem tarafından geçmiş randevulara atılmış. Parasını peş...in ödediğimiz ve almadığımız bir hizmeti alamıyoruz. Bu sistemden şikayetçi yım. Bize paket halinde satılan hizmet süreye tabi tutulamaz bugünkü randevumu hastalık nedeniyle iptal
Gratis Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Manikür Fırsatından Yararlanamadım
10.10.2025 tarihinde saat 19.25 civarında Adana Güzelyalı Cadde Gratis Beauty şubesinde, sosyal medyada duyurulan “250 T...L alışverişe manikür 400 TL” kampanyasından faydalanmak istedim. 250 TL üzeri alışverişimi tamamladım ve fiş numaram 0032’dir. Ancak beauty kısmında manikür işlemi satın almak iste
Manikür İşleminde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

09.10.2025 tarihinde Atakent AVM'deki Gratis Beauty mağazasında klasik manikür için randevu aldım. İşlem başladığında, C...***** isimli çalışan yaklaşık 15 dakika içinde manikürümü tamamladı. Ancak bu süre zarfında üç parmağımı kanattı ve işlemi oldukça aceleyle yaptı. Manikür sonrası kurutucu sürülmes
Rezervasyon İptali Sonrası Online İşlemlere Erişim Engellendi
Pazar günü Ankara Ankamall Gratis Beauty mağazasında manikür ve pedikür içi...n rezervasyon yaptırmıştım. Ancak trafik yoğunluğu nedeniyle ikinci rezerva
Eksik Ve Yanlış Hizmet Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
24.09.2025 tarihinde Gratis Beauty Ankamall şubesinden internet üzerinden aldığım randevu ile tırnak hizmeti almak için ...gittim. Randevu bilgilerinde ve paket içeriğinde belirtilen işlemlere uyulmadı. Jel destek ile protez tırnak aynıymış gibi işlem yapıldı; oysa protez tırnak işlemi farklıdır ve ben
Aldığım Manikür Paketi Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Olivium Gratis Beatsy şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı çok mağdur oldum. Temmuz ayında 2’li manikür paketi satın ald...ım ve yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. İlk kalıcı oje uygulamamda tırnaklarım çok kötü yapıldı, hatta şubedeki diğer çalışanlar bile tırnaklarımın halini görünce şaşırıp fotoğrafını

İndirimli Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor

Gratis kargom 12 eylülde sipariş verdim o günden beri alindi yazıyor hazırlanıp kargoya verilemedi bir turlu %60 indirim... de aldım. 3 adet dudak kalemi beulis marka, 1 adet beulis glos ve 1 adet manikür seti aldım. PR24377995 numaralı kargom hazırlanıp kargoya verilirse mutlu olurum.
Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam dört farklı sipariş verdim. Siparişleri...min içeriklerinde sabitleyici pudra, kaş kiti, kapatıcı, şampuan, manikür çubuğu, tırnak bakım ürünleri, ayak kremi, maskara, diş fırçası, diş macunu, saç maskesi, tint, ruj, saç p
Siparişlerim Gecikti Ve Kargo Takibi Yapılamıyor, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Gratis mağazasından yaklaşık 10 gün önce manikür seti ve yüz kremi siparişi ver...dim. Sipariş numaralarım 9000054717733 ve 9000054780218’dir. Siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo takip bilgisi iletilmedi.
Randevum Son Anda İptal Edildi Tatil Planım Bozuldu
4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kal...ıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta
Gratis Beauty Online Randevu Sistemi Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

İstanbul Şişli 'deki Gratis Beauty mağazasından online randevu almak neredeyse imkansız. Web sitesinde konum ve mağaza b...ilgilerini giriyorum, ancak mağaza seçimi kısmı hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonda konum izni vermeme rağmen sorun devam ediyor. İki gündür, hem gece hem sabah denememe rağmen ayn
Randevum Bilgim Dışında İptal Edildi, İletişim Kuramıyorum
Gratis Beauty'den oluşturduğum manikür hizmeti, bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. İstanbul ve Bursa'da iki evim var. ...Paketimin süresi dolacağı için Bursa'dan geldim, ancak randevu saatimden 3 saat önce bana sormadan iptal edildi. Mesajı da buraya bırakacağım. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum
Manikür Sonrası Ayaklarımda İltihaplı Yaralar Oluştu Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümraniye Çarşı’daki Gratis şubesinde manikür ve pedikür işlemi yaptırdıktan sonra ayak parmaklarımda kanlı, iltihaplı su... toplamaları oluştu ve tırnaklarımın kenarları ciddi şekilde zarar gördü. Bu sorun işlemin yapıldığı günden beri, yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir durumla karş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100